
Original Language
Spanish
ISBN (PDF)
978-92-9068-973-7
Number of Pages
62
Reference Number
PUB2021/062/R
Date of upload
06 May 2021
Guía Práctica de Comunicación en Contextos de Crisis Migratorias
Also available in:
Esta es una guía de consulta rápida para personal de OIM que se encuentra en campo atendiendo una situación de crisis y debe comunicarse con la población migrante en países de tránsito o destino. Está basada en los marcos operacionales de la OIM (MICIC, MCOF, entre otros), así como en los principios de la comunicación estratégica y comunicación para el desarrollo. El documento plantea la comunicación como un proceso cíclico, que se construye en conjunto con las comunidades considerando sus necesidades y particularidades en un contexto donde el mensaje correcto, comunicado en el momento oportuno y por los canales adecuados, puede significar salvar la vida de una persona.
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- OBSERVAR Y ESCUCHAR: ANÁLISIS Y PLANIFICACIÓN
- 1. ¿Quién es mi población meta? y ¿cómo es?
- 2. ¿Cuáles son las necesidades de información?
- 3. ¿Cuáles son las fuentes de información confiable para mi población meta?
- 4. ¿Quiénes son los actores e interlocutores involucrados?
- SEGUNDA PARTE:
- CREAR Y EJECUTAR: DESARROLLO
- 1. ¿Cuáles son los mensajes clave?
- 2. ¿Qué productos se necesitan?
- 3. ¿Qué acciones se necesitan?
- 4. ¿Cómo se van a validar los esfuerzos?
- Creación de un plan de trabajo: sistematización y seguimiento
- TERCERA PARTE:
- OBSERVAR Y ESCUCHAR DE NUEVO: RETROALIMENTACIÓN Y ESCUCHA
- Mecanismos de retroalimentación
- Espacios de diálogo y escucha
- CONSIDERACIONES SOBRE RIESGOS
- GLOSARIO
- ANEXOS
- REFERENCIAS