Guía Práctica de Comunicación en Contextos de Crisis Migratorias
Original Language
Spanish
E-ISBN
978-92-9068-973-7
Number of Pages
62
Reference Number
PUB2021/062/R
Date of Upload
06 mai 2021
Guía Práctica de Comunicación en Contextos de Crisis Migratorias
Esta es una guía de consulta rápida para personal de OIM que se encuentra en campo atendiendo una situación de crisis y debe comunicarse con la población migrante en países de tránsito o destino. Está basada en los marcos operacionales de la OIM (MICIC, MCOF, entre otros), así como en los principios de la comunicación estratégica y comunicación para el desarrollo. El documento plantea la comunicación como un proceso cíclico, que se construye en conjunto con las comunidades considerando sus necesidades y particularidades en un contexto donde el mensaje correcto, comunicado en el momento oportuno y por los canales adecuados, puede significar salvar la vida de una persona.
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- OBSERVAR Y ESCUCHAR: ANÁLISIS Y PLANIFICACIÓN
- 1. ¿Quién es mi población meta? y ¿cómo es?
- 2. ¿Cuáles son las necesidades de información?
- 3. ¿Cuáles son las fuentes de información confiable para mi población meta?
- 4. ¿Quiénes son los actores e interlocutores involucrados?
- SEGUNDA PARTE:
- CREAR Y EJECUTAR: DESARROLLO
- 1. ¿Cuáles son los mensajes clave?
- 2. ¿Qué productos se necesitan?
- 3. ¿Qué acciones se necesitan?
- 4. ¿Cómo se van a validar los esfuerzos?
- Creación de un plan de trabajo: sistematización y seguimiento
- TERCERA PARTE:
- OBSERVAR Y ESCUCHAR DE NUEVO: RETROALIMENTACIÓN Y ESCUCHA
- Mecanismos de retroalimentación
- Espacios de diálogo y escucha
- CONSIDERACIONES SOBRE RIESGOS
- GLOSARIO
- ANEXOS
- REFERENCIAS