Guía práctica para campañas de comunicación pública de la OIM
Guía práctica para campañas de comunicación pública de la OIM
La OIM tiene una larga trayectoria en la creación y el lanzamiento de campañas de comunicación pública efectivas para apoyar a los migrantes durante los procesos migratorios. Esta guía práctica y transversal se basa en la amplia experiencia y conocimiento de la Organización en este campo, ofreciendo orientación y herramientas para fortalecer el diseño, la puesta en marcha y la evaluación de las campañas de comunicación sobre migración. La guía pone hincapié en los enfoques participativos e inclusivos para ampliar la interacción con el público e involucrarlos a lo largo del desarrollo de la campaña.
Esta guía, que cuenta con un conjunto de herramientas prácticas, está diseñada para apoyar al personal de la OIM y a otros profesionales de la migración responsables de las campañas de comunicación pública en entornos complejos donde, tal vez, sus responsables recién estén incursionando en esa área de trabajo. Proporciona una valiosa introducción sobre los diferentes enfoques para la producción de campañas de sensibilización, de cambio de comportamiento y sobre la información en contextos de migración en general.
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- 1. INTRODUCCIÓN
- ¿Qué es una campaña de comunicación pública?
- ¿Por qué se necesita una guía práctica?
- 2. PRINCIPIOS, COMPROMISOS Y ENFOQUES
- Asociaciones mundiales
- Datos y políticas
- Protección: No provocar daño
- Consentimiento informado
- Aplicación Móvil de Respuesta Comunitaria de la OIM
- Participación y colaboración
- Mecanismos de retroalimentación
- Enfoques para la comunicación
- Comunicación para el desarrollo
- Información, Educación y Comunicación (IEC)
- Comunicación sobre Cambio Social y de Comportamiento
- Gráfico 1: Influencias sobre el Comportamiento Humano
- 3.. ESTRATEGIA Y PLANEAMIENTO
- Análisis del contexto
- Gráfico 2: Análisis SWOT
- Plantilla: Análisis PESTLE
- Análisis del árbol del problema
- Gráfico 3: Árbol de la OIM de análisis del problema
- Evaluación de la información y de la comunicación
- Plantilla: Evaluación de la infraestructura de comunicación
- Plantilla: Evaluación de las necesidades de información
- Conocer a los destinatarios
- Diseño del mensaje
- Desarrollo del mensaje
- Testeo previo
- Gráfico 4: Pasos del testeo previo
- Trabajar con una entidad especializada en relaciones públicas, con una agencia
- o consultor que sean muy creativos
- Determinación del presupuesto
- Selección del proveedor adecuado
- Escribir una solicitud de propuesta o resumen creativo
- Plantilla: Solicitud de propuestas
- 4. IMPLEMENTACIÓN
- Visibilidad y marca del donante
- Redes sociales
- Videos
- Cuadro 1: Dimensiones de los videos para las redes sociales
- Gráfico 5: Pasos claves para asegurar que las redes sociales funcionen a favor
- de la campaña
- Interacción con las audiencias
- Marca
- Creación de un hashtag #
- Plantilla: Agenda de contenidos para redes sociales
- Elaboración de los mensajes
- Estudio de Caso: Campaña Holding On
- Contenido digital
- Trabajando con medios de comunicación masiva
- Alcance
- Plantilla: Plan de trabajo con los medios
- Medios de comunicación pagos
- Acercamiento a los "influencers"
- Asociados y actores claves
- Plantilla: Análisis de los actores claves
- Ideas creativas
- Ejemplos de campañas de comunicación creativas de la OIM
- 5.. MONITOREO Y EVALUACIÓN
- Resumen general
- Definiciones
- Teoría del cambio
- Marco Lógico/Matriz de resultados de la OIM
- Figura 6: Lógica vertical para la Matriz de Resultados de la OIM
- Gráfico 7: Matriz de resultados de la OIM
- Indicadores
- Cuadro 2: Indicadores de campañas de comunicación
- Evaluaciones del impacto
- 6. ANEXOS
- Análisis PESTLE
- Evaluación de la infraestructura de comunicación
- Evaluación de las necesidades de información
- Evaluación de las necesidades de información
- Agenda de contenidos para redes sociales
- Plan de trabajo con los medios
- Análisis de los actores claves