Migraciones e Interculturalidad Guía para el Desarrollo y Fortalecimiento de Habilidades en Comunicación Intercultural

Number of Pages: 
42
Year: 
2017
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Description: 

En aquellos espacios en donde a diario tienen lugar situaciones de encuentro entre personas con pertenencias nacionales y étnicas diversas, suelen producirse ciertas dificultades a partir de las cuales la fluidez de la comunicación se ve alterada. Estas experiencias pueden traducirse en perturbaciones de las actividades que se realizan en dichos espacios o, en el peor de los casos, en obturadoras de las mismas. 

Las oficinas de migraciones, los establecimientos educativos y sanitarios son espacios en donde cotidianamente se hacen visibles estas situaciones caracterizadas por el encuentro/desencuentro intercultural. Las problemáticas comunicacionales que allí se ponen en juego requieren de la intervención de propuestas interculturales que permitan recomponer la comunicación entre los actores y garantizar la continuidad de las actividades que allí se realizan. 

Para ello OIM Argentina elaboró la guía “Migraciones e interculturalidad. Guía para el desarrollo y fortalecimiento de habilidades en comunicación intercultural”  como apoyo para las diversas actividades de capacitación y concientización que implementa, entre ellas el curso “Desarrollo y fortalecimiento de habilidades en comunicación intercultural”. 

La guía presenta el enfoque intercultural que se implementa en el curso, las reglas básicas de la comunicación intercultural y una revisión de tres conceptos fundamentales para trabajar la cuestión intercultural; el estereotipo, el prejuicio y la discriminación. Asimismo, ofrece sugerencias para implementar este enfoque en ámbitos educativos y sanitarios, algunas de las actividades que se desarrollan durante el curso y el programa del mismo.

Table of contents: 
  • Introducción
  • 1. ¿De qué hablamos cuando hablamos de interculturalidad y de comunicación intercultural?
    • 1.1 Interculturalismo: un concepto superador
    • 1.2 Caja de herramientas para pensar la interculturalidad y la comunicación intercultural
    • 1.3 Tres reglas básicas para entrenar la comunicación intercultural
    • 1.4 Competencia emocional: un requisito para “tramitar” la comunicación intercultural
  • 2. Estereotipos, prejuicios y discriminación
  • 3. Intervenciones en espacios educativos y sanitarios
    • 3.1 Pensando en dos escenarios cotidianos: la escuela y el hospital
    • 3.2 En las escuelas
    • 3.3 En los hospitales y otros centros sanitarios
  • 4. Actividades
  • Bibliografía señalada
  • ANEXO. Programa del curso “Desarrollo y Fortalecimiento de Habilidades en Comunicación Intercultural”