Original Language
French
ISBN (PDF)
978-92-9268-831-8
Number of Pages
176
Reference Number
PUB2024/007/L
Date of Publication

04 Jun 2024

Boîte à outils pour la consultation sur le retour

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La boîte à outils pour le conseil en matière de retour est un instrument de renforcement des capacités visant à fournir une approche harmonisée et cohérente en matière de conseil pour le retour, basée sur des principes clés centrés sur les migrants.

Accompagnée d'outils opérationnels qui peuvent faciliter le travail des conseillers, la boîte à outils est conçue pour répondre aux besoins de renforcement des capacités des conseillers en matière de retour, ainsi que pour renforcer les connaissances des autres parties prenantes du retour, y compris les autorités nationales et locales et la société civile.

La boîte à outils présente une perspective globale, bien qu'elle comprenne également un contenu spécifique axé sur les Balkans occidentaux. Elle s'appuie sur l'expertise institutionnelle de l'OIM en matière de conseils, la complète et la consolide, comme le soulignent les ressources clés telles que le Manuel sur la réintégration de l'OIM, le Manuel de protection et d'assistance pour les migrants vulnérables à la violence, à l'exploitation et aux abus, et d'autres publications.  La boîte à outils contribue également à l'opérationnalisation de la politique de l'OIM relative au processus complet du retour, de la réadmission et de la réintégration.

 

  • Remerciements 
  • Introduction
    • Champ d’application de la boîte à outils
    • Contenu de la boîte à outils
    • Comment utiliser la boîte à outils 
  • Module 1 : Comprendre le retour
    • 1.1. Définition du retour 
    • 1.2. Retour, réadmission et réintégration
    • 1.3. Facteurs influençant la décision de retour
    • 1.4. Les implications psychosociales du retour 
    • 1.5. La consultation sur le retour : une pratique en évolution 
    • 1.6. L’importance de la consultation sur le retour
      • Outil 1.1 : Comprendre les implications psychosociales du retour
        • 1.1.1. Implications aux niveaux individuel, communautaire et structurel
        • 1.1.2. Implications positives ou négatives du retour 
        • 1.1.3. Dimensions liées au genre et à l’âge des implications psychosociales du retour 
  • Module 2 : Méthodologie de consultation sur le retour
    • 2.1. Approche centrée sur les migrants pour la consultation sur le retour 
    • 2.2. Principes clés pour la prestation de consultations centrées sur les migrants 
    • 2.3. Consultation sur le retour à différentes étapes  du parcours migratoire
    • 2.4. Prestataires de consultation sur le retour et leur rôle dans l’approche de gestion de cas 
      • 2.4.1. Tenue de dossiers
    • 2.5. Le cycle de consultation sur le retour 
      • 2.5.1. Première(s) séance(s) de consultation sur le retour
      • 2.5.2. Séances‑ de suivi
      • 2.5.3. Transfert et clôture du dossier
    • 2.6. Compétence et communication interculturelles
      • Outil 2.1 : Approche psychosociale de la consultation sur le retour
        • 2.1.1. Exercices pratiques et techniques de relaxation
        • 2.1.2. Revenir avec un problème de santé 
  • Module 3 : Identification et réponse aux besoins de protection et aux vulnérabilités des migrants dans le contexte du retour
    • 3.1. Besoins de protection et vulnérabilités des migrants
    • 3.2. Évaluation des besoins de protection et des vulnérabilités des migrants avant le départ 
    • 3.3. Répondre aux vulnérabilités des migrants dans le contexte du retour
      • 3.3.1. Migrants vulnérables à la violence, à l’exploitation et aux mauvais traitements
      • 3.3.2. Migrants ayant des besoins liés à la santé
  • Module 4 : Prestation de consultation sur le retour dans différents contextes
    • 4.1. Consultation sur le retour aux points d’arrivée et dans les infrastructures d’accueil (de transit) 
      • 4.1.1. Le contexte
      • 4.1.2. Ressources utiles
    • 4.2. Consultation sur le retour dans les centres de détention pour immigrés
      • 4.2.1. Le contexte
      • 4.2.2. Ressources utiles
    • 4.3. Consultation sur le retour à distance 
      • 4.3.1. Le contexte
      • 4.3.2. Ressources utiles
    • 4.4. Consultation sur le retour fournie par des conseillers/équipes mobiles
      • 4.4.1. Le contexte
      • 4.4.2. Ressources utiles
    • 4.5. Consultation sur le retour dans les situations d’urgence
      • 4.5.1. Le contexte
      • 4.5.2. Ressources utiles
  • Module 5 : Éléments clés d’un programme de consultation responsable
    • 5.1. Coordination et partenariat
    • 5.2. Genre, diversité et inclusion
    • 5.3. La gestion axée sur les résultats dans le contexte de la consultation sur le retour
    • 5.4. Mécanismes de plainte et de retour d’information
    • 5.5. Bien-être et autogestion de la santé du personnel 
      • 5.5.1. Traiter avec des migrants qui sont verbalement agressifs ou qui ont un comportement violent
    • Outil 5.1 : Aperçu des parties prenantes
    • Outil 5.2 : Suivi et évaluation