Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regirán la compraventa de los libros, las publicaciones y demás artículos que ofrece al público la Organización Internacional para las Migraciones (OIM), como los CD ROM y los archivos descargables. Los expresados artículos deberán encargarse a la librería electrónica de la Organización, la cual se encuentra alojada en el siguiente sitio de Internet: http://publications.iom.int
Precio
Salvo que se indique lo contrario, los precios se expresan en dólares de los Estados Unidos (EE.UU.), aunque cabe la posibilidad de abonarlos en EUROS (€). Los precios podrán ser modificados sin previo aviso.
Tipo de cambio
La transacción de canje del euro por el dólar de los Estados Unidos (EE.UU.) se regirá con arreglo al tipo de cambio oficial de las Naciones Unidas ( http://www.un.org/depts/treasury /), el cual se revisa con periodicidad mensual y entra en vigor el primer día hábil del mes.
Descuentos
La Organización Internacional para las Migraciones establece descuentos especiales a favor de determinados revendedores. Sírvase contactarnos (pubsales@iom.int) ANTES de pasar su pedido y DESPUÉS de crear su czebta
También se aplican descuentos a favor de los países en desarrollo y de los países menos adelantados. El descuento se hará efectivo en el momento de cursar el pedido.
Formas de pago
El precio y los gastos de flete deberán pagarse íntegramente antes de que la Organización Internacional para las Migraciones proceda a cursar el pedido y a despachar los artículos encargados.
Se aceptarán los siguientes medios de pago: tarjeta de crédito (exclusivamente Visa y MasterCard), cheque y transferencia bancaria.
Tras la confirmación del pedido correspondiente, la Organización Internacional para las Migraciones procederá a debitar la compra de la tarjeta de crédito del cliente en la divisa que éste haya indicado.
El cheque se extenderá a nombre de: “Organización Internacional para las Migraciones”. La orden de pago se cancelará en la misma divisa en que se haya establecido el pedido: dólares de los Estados Unidos (EE.UU.) o EUROS (€).
Para clientes que se encuentran en Europa o África, favor enviar el cheque a Organización Internacional para las Migraciones, Unidad de Publicaciones, 17 Route des Morillons, casilla de correo 71, 1211 Ginebra 19, Suiza.
Para clientes que se encuentran en Norte, Centro o Sur América, favor enviar el cheque a Organización Internacional para las Migraciones, 1752 N St. NW, Suite 700, Washington, DC, 20036, Estados Unidos de América.
Para clientes que se encuentran en Asia u Oceanía, favor enviar el cheque a Organización Internacional para las Migraciones, Unidad de Publicaciones, 25th Floor, Citibank Tower, 8741 Paseo de Roxas, Makati City, Philippines.
Se cobrará un suplemento de 20 dólares de los Estados Unidos (EE.UU.) ó 17 Euros por cada transferencia bancaria.
Favor utilizar la información que se desglosa a continuación para efectuar la transferencia por la totalidad de su compra:
Para pagos efectuados en dólares de los Estados Unidos (EE.UU.):
Banco: UBS SA Genève
Dirección: 35 Noirettes, CP 2600, 1211 Genève 2 Suisse
Beneficiario: Organisation internationale pour les migrations
Núm. de cuenta: 240-C0145718.6
IBAN : CH85 0024 0240 C014 5718 6
BIC/SWIFT : UBSWCHZH12APara pagos efectuados en euros:
Banco: UBS SA Genève
Dirección: 35 Noirettes, CP 2600, 1211 Genève 2 Suisse
Beneficiario: Organisation internationale pour les migrations
Núm. de cuenta: 240-C0145718.4
IBAN : CH42 0024 0240 C014 5718 4
BIC/SWIFT : UBSWCHZH12A
Una vez efectuada la transferencia, favor enviar un correo electrónico a pubsales@iom.int con una copia de la transacción o simplemente el número de transacción junto con el número de su compra.
La transacción de pago que se formalice mediante tarjeta de crédito quedará protegida gracias a los protocolos de seguridad para el pago electrónico que se establecen en la norma técnica 3D Secure (“Verified by Visa” y “MasterCard SecureCode”).
Cancelación y reembolso
El cliente podrá cancelar el pedido cursado únicamente antes de que se proceda a despachar el artículo. A ese objeto, a más tardar dentro de las veinticuatro (24) horas posteriores a aquella en que formule el pedido, deberá poner en conocimiento de la Organización Internacional para las Migraciones la intención de cancelarlo. La comunicación se hará por vía de fax al número + 41 22 7986150 o mediante correo electrónico a la siguiente dirección: pubsales@iom.int
La OIM procederá a reembolsar en su integridad el precio entregado, si se recibe la señalada notificación antes de la fecha de despacho del artículo.
La OIM anulará su pedido, si el pago no es recibido dentro de los 60 días a partir de la fecha del pedido.
Condiciones de envío y transporte
El precio del envío se determinará con arreglo a la forma de transporte que indique el cliente, al peso del paquete que se despache en un mismo envío y al país de destino.
La Organización Internacional para las Migraciones se reserva el derecho de rehusarse a despachar los pedidos procedentes de determinados países.
Plazo de entrega
El envío se entregará al cliente en el plazo de los tres (3) a los catorce (14) días hábiles posteriores a la fecha en que se haya recibido el correspondiente encargo.
Devolución
El cliente podrá devolver el artículo adquirido en el correr de los veintiún (21) días posteriores al de la fecha en que la Organización Internacional para las Migraciones reciba el pago correspondiente, debiendo notificar previamente la intención de así hacerlo por fax al número + 41 22 7986150 o por correo electrónico a la siguiente dirección: pubsales@iom.int
La Organización Internacional para las Migraciones procederá a reembolsar en su integridad el precio desembolsado por la mercadería, siempre que se encuentre intacto el envoltorio de ésta. No se aceptará en ningún caso la solicitud de devolución una vez expirado el señalado plazo de veintiún (21) días.
No se aceptará la devolución de aquellos artículos que hayan sido abiertos o utilizados.
Tampoco se reembolsarán los gastos de flete, salvo si procediese la devolución por error imputable a la Organización Internacional para las Migraciones.
Una vez que la Organización reciba el artículo devuelto, se procederá a cursar el reembolso del precio, notificándose de ello al cliente por medio de correo electrónico.
Días hábiles
Son días hábiles en la Organización Internacional para las Migraciones los comprendidos entre el lunes y el viernes, quedando exceptuados los que coincidan con los feriados oficiales.
Anulación del pedido o demora en la entrega
La Organización Internacional para las Migraciones se reserva el derecho de cancelar el pedido o de demorar la entrega del artículo en el supuesto de que concurra causa de fuerza mayor o caso fortuito, como alteración grave del orden público, acciones militares, desastre natural y demás circunstancias ajenas a la voluntad de dicha parte. En el señalado supuesto, el cliente podrá solicitar que se cancele el pedido y le sea restituido el precio en su integridad.
Exoneración de responsabilidad
La Organización Internacional para las Migraciones da garantías de que los presentes artículos son de calidad satisfactoria e idónea para el uso normal para el que fueron concebidos. Sin embargo, no contraerá responsabilidad alguna por causa imputable a la exactitud, calidad o estado en que se encuentre la mercadería ni en concepto de la entrega de ésta.
La Organización Internacional para las Migraciones se obliga exclusivamente a entregar los artículos encargados por el cliente con arreglo a la descripción precisa de ellos que figure en el sitio de Internet y siempre que cuente con las correspondientes existencias a la fecha en que se reciba el pedido de aquél.
Reserva de los Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual
Salvo que se estipule expresamente lo contrario, los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual que recaen sobre los presentes artículos pertenecen en exclusiva propiedad a la Organización Internacional para las Migraciones.
Estipulaciones varias
En las presentes Condiciones Generales de Contratación no se recoge estipulación alguna, de forma expresa o tácita, la cual sea susceptible de afectar los privilegios e inmunidades de que goza la Organización Internacional para las Migraciones por su condición de organismo intergubernamental.
